Profil DISC

Suite à notre dernier article « Mieux communiquer les 4 principes de la méthode DISC », qui a été lu plus de 15 000 fois en un mois, voyons ensemble les 8 personnalités types et styles de leadership. L’objectif est de répondre notamment aux questions suivants : Quel type de personnalité, manager, leader êtes-vous ?

En préambule et afin de vous situer sur la roue des couleurs, je vous invite à faire le test DISC gratuitement, sur le lien proposé à la fin de notre article précédent (cliquez-ici). Grâce à ce questionnaire de 25 questions vous obtiendrez, via la combinaison des 4 couleurs DISC, vos dominantes. Il est rare en effet d’être un profil typiquement influent ou dominant, par exemple. Vous serez peut-être selon la méthode arc en ciel : directif, promouvant, facilitant, coordonnant etc.

Pour cet article nous nous basons notamment sur l’approche « DISC 363 for leaders », la « méthode des couleurs »ainsi que l’ouvrage ci-après que je vous invite à lire d’urgence : « Révélez le manager qui est en vous !  » de Patrice Fabart.

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Article rédigé par  Romain Yvrard

ex. Directeur Franchise, ouvert aux opportunités. Contact : 06 50 34 16 76

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Profil DISC : quel type de manager êtes-vous ?

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Pour rappel le modèle DISC est une approche originale, en couleurs, dont les objectifs sont notamment de mieux se connaître et de communiquer plus efficacement en s’adaptant au profil de son interlocuteur.

Cet outil d’évaluation comportementale ne se rattache pas à une typologie de personnalités mais à des comportements observables dans des situations critiques en entreprise telles que le management, la négociation, la vente (cf. notre interview de Jean-Pascal Mollet), la fidélisation des collaborateurs, le recrutement etc.

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Du fait de sa simplicité et de sa facilité d’application, cet outil, a connu un énorme succès  dans le monde entier, ainsi qu’une grande variété d’adaptations.

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Profil DISC : Avantages de la méthode DISC

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Ci-dessous les principaux avantages de cette méthode pertinente d’analyse du comportement :

• Apprendre à se connaître
• Savoir communiquer efficacement
• Tenir compte des motivations et besoins de chacun
• Manager les conflits
• Savoir coopérer et motiver
• Prendre du recul sur les situations
• Gérer son stress etc.

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Retour sur les 4 profils du modèle DISC

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Pour rappel, il existe 4 composantes à travers le DISC acronyme de D : Dominant (couleur rouge), I : Influent (couleur jaune), S : Stable (couleur verte), et C : Conforme (Couleur Bleu).

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Le schéma DISC se décompose en un axe horizontal, tâches versus personnes, et un axe vertical, extraverti versus introverti. Les profils DISC Dominant et Influent sont des personnes extraverties à l’inverse des profils D.I.S.C. Stable et Conforme. Le profil Dominant, ou Conforme, sera plus attaché aux tâches qu’aux personnes contrairement aux deux autres.

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Résumé des 4 personnalités DISC généralistes et des 8 profils types D.I.S.C. :

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• Dominant = exigeant, ambitieux, direct, énergique, prenant des risques, plus attaché aux tâches qu’aux personnes.
• Influent = positif, tonique, communicatif, démonstratif, enthousiaste …
• Stable = coopératif, aimable, calme, organisé, fiable …
• Conforme = Analytique, réservé, précis, formel, prudent …

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Si vous effectuez le test gratuit vous obtiendrez en général deux composantes contiguës, le profil mixte étant extrêmement rare. Vous déterminerez, avec la combinaison des 4 styles de base du DISC, 8 personnalités ou comportements. Nous voyons ainsi qu’il y a des profils plus adaptés que d’autres à des types de postes, organisations etc.

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Les 8 personnalités types sont :

1. Promouvant, dominante rouge et jaune.
2. Expansif, dominante jaune.
3. Facilitant, dominante jaune et verte.
4. Coopératif, dominante verte.
5. Coordonnant, dominante verte et bleue.
6. Normatif, dominante bleue.
7. Organisant, dominante bleue et rouge.
8. Directif, dominante rouge.

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Profil comportemental Directif

Ce type de profil est orienté avant tout vers les résultats. Audacieux, volontaire, exigeant vis-à-vis de soi-même comme envers les autres il aime les challenges, les défis et les confrontations. Le manager directif est un individu qui prend des décisions de manière ferme et rapide. Ses mots clés en paraphrasant le PDG Australien de la chaîne de Franchise Domino’s Pizza France, Andrew Renie : « vite et beaucoup … « .

En résumé, un leader de type directif prend en charge les situations avec confiance et exhorte ses collaborateurs pour obtenir des résultats.

Au niveau commercial un profil de personnalité « rouge » (dit Action) sera un excellent « chasseur » dans des cycles de vente courts « one shot ».

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Profil comportemental Promouvant

Ce style de profil correspond à une personne, extravertie et communicante, qui est autant résultats que personnes. Initiant de nouveaux projets avec intuition, il suscite l’enthousiasme dans son équipe. C’est l’agent du changement tourné vers le futur … que nous retrouvons souvent dans les entreprises innovantes. Un leader de type promouvant encourage son équipe à réfléchir « out of the box » et à prendre des risques sur de nouvelles opportunités.

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Profil comportemental Expansif

Ce profil comportemental DISC à dominante essentiellement jaune, est orienté pour l’essentiel vers le contact humain. Optimiste, convivial, avec de forte capacité pour influencer son entourage il exprime souvent ses idées naturellement. Ses points forts : flexibilité et vaste réseau. Comme son homologue, ci-dessus, il aime être dans le mouvement … ce qui le stress, les situations qui stagnent.

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Profil comportemental Facilitant

Ce profil DISC est orienté vers la relation, le travail d’équipe dans un environnement de travail harmonieux. Il tempère le coté un peu bavard du jaune via une excellente écoute de ses collaborateurs.

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Profil comportemental Coopératif

C’est l’adepte de l’application Evernote en mode partage. Ce type de manager est à l’opposé du manager directif. Le manager coopératif est adepte de l’harmonie, de la participation en équipe, d’une approche méthodique et humaine des choses. « Paix dans le monde et dans les âmes … » un Laurent Voulzy.

Au niveau commercial, ce type de profil DISC à dominante verte sera excellent pour entrer en relation avec son interlocuteur et être à l’écoute. A l’inverse du rouge plus chasseur, comme vu ci-dessus, son approche éleveur est adapté à une approche commerciale « partenaires ».

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Profil comportemental Coordonnant

Ses couleurs le vert et le bleu. Ici les valeurs clés sont diplomatie, coopération, fiabilité. Ce profil est orienté vers les fonctions et les personnes. Il est souvent très processus et respect des standards.

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Profil comportemental Normatif

A une approche très conventionnelle et structurée du management. C’est l’individu orienté vers les procédures et les règles. En tant que profil DISC à dominante bleue il prend des décisions sûres et prudentes en analysant les faits et les données chiffrés. Il privilégie le management par l’exemple. Ce type de profil est très adapté dans les univers en lien avec la logistique, le service qualité etc.

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Profil comportemental Organisant

Ce type de personnalité D.I.S.C. est orienté vers la tâche et la recherche de solutions aux problèmes. Il analyse les processus dans une optique de résultats. Son principal talent, l’organisation.

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Voyons une approche complémentaire celle du DISC 363 que vous trouverez notamment sur ce site : lien

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Modèle DISC 363 les 8 dimensions du leadership

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Profil DISC 363 et leadership

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Nous pensons trop souvent que les leaders ont une personnalité particulière et que c’est un don. Le leadership d’hier n’est pas  celui d’aujourd’hui. Être un manager avec profil DISC dominant vous rapproche plus de l’âge de pierre et du T-REX que de la réalité … c’est à dire que le leader doit faire preuve aujourd’hui de flexibilité dans un environnement de plus en plus mouvant.

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• Notre leadership, est influencé par différents facteurs comme notre caractère, nos expériences personnelles et professionnelles, nos capacités cognitives ainsi que notre maturité. « Everything Disc 363 » se concentre sur les aspects interpersonnels du leadership à travers les 8 dimensions du leadership.

• Cette approche novatrice vous permet d’identifier les domaines à développer.

• Cet outil est rapidement opérationnel car il permet :
  • De comprendre comment vos collaborateurs vous perçoivent en tant que leader ;
  • D’explorer vos tendances sur les 8 approches ;
  • D’apprendre pour chaque approche les 3 stratégies pour devenir un leader plus efficace ;

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Définition des 8 styles de leadership

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#1. Leadership PIONEERING

Dirigeant audacieux, passionné qui inspire les autres à prendre des risques et à penser au-delà des murs de votre organisation (cf. profil promouvant). BE OUT OF THE BOX

Limites : tendance à être impulsif, trop confiant, trop charmeur pour obtenir ce qu’il souhaite …

Points forts de ce leader avant-gardiste :

• Fait confiance à son intuition ;
• N’a pas peur de prendre des risques, de lancer de nouveaux projets ;
• Est à l’aise pour amorcer le changement, prendre des initiatives ;
• Est capable de rassembler les équipes pour atteindre les objectifs ;
• Il inspire les autres … et il est souvent tourné vers le futur.

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#2. Leadership ENERGIZING

Avec ce titre vive Duracell et Bernard Tapie. Ce profil de leadership suscite l’enthousiasme pour les objectifs de groupe et à un fort réseau professionnel, c’est un excellent connecteur.

Limites : tendance à être dispersé etc.

Points forts de ce leader :

• Rallie les gens autour d’objectifs de groupe ;
  
• Optimiste par nature ;
  
• A l’aise sous les projecteurs ;
• Excellent pour promouvoir et vendre des idées ;
• Construit des réseaux professionnels solides ;
• Prend le temps pour féliciter les autres et célébrer les réalisations.

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#3. Leadership AFFIRMING

Ce leader, facile à vivre, est accessible et aide ses collaborateurs à sentir épanoui dans leur environnement de travail. Dans toute réussite de projet, la cohésion d’équipe est l’une de ses priorités.

Limites : aversion pour les conflits et les analyses complexes.

Points forts de ce leader :

• Tendance à être sympa, abordable et à être optimiste ;
  
• Souvent généreux dans ses éloges ;
  
• A l’écoute des besoins des collaborateurs ;
• Est capable de voir les choses sous des angles différents ;
• Donne un vrai sentiment d’appartenance à son équipe ;
  

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#4. Leadership INCLUSIVE

Ce type de leader correspond au profil comportemental coopératif vu avant. Ce dirigeant, souvent sincère et à l’écoute des autres, est un adepte de la collaboration dans les prises de décisions.

Limites : A être trop collaboratif, ou à accorder trop confiance, il peut être un leaders passif. « A trop écouter nous reculons … » dirait le profil DISC dominant.

Points forts de ce leader coopératif :

• Tendance à être axée sur les individus ;
  
• Prêt à faire des compromis ;
• Capable de créer un environnement chaleureux et sécurisé ;
• Souvent patient et excellent auditeur ;
• Est capable de faire abstraction des défauts des autres ;
• Tendance à produire des résultats fiables.

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#5. Leadership HUMBLE

Ce profil de leader, impartiale et pratique, a tendance à être réservé, prudent et garde son sang froid dans les situations de stress. Un leader Humble est souvent motivé par le désir d’être fiable et d’éviter les ennuis.

Limites : A trop vouloir être fiable et a éviter les erreurs – c’est la voie royale vers l’inaction : vous avez dit procrastination.

Points forts de ce leader Humble :

• Souvent en mesure d’anticiper les problèmes potentiels via une planification minutieuse ;
• Fait preuve de sang froid en situation de stress ;
• Capable de créer un environnement de travail stable et éthique ;
• Fournit aux collaborateurs les outils nécessaires pour réaliser leurs missions ;
• Attend de lui même et des autres des résultats fiables et précis.
  

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#6. Leadership DELIBERATE

Quelque soit votre style de profil comportemental nous avons tous à apprendre des styles des autres … donc continuons à parcourir les 8 dimensions du leadership.

Le leader délibéré est typiquement le profil comportemental normatif à l’image du politique Alain Juppé dont le surnom était Amstrad, ordinateur des années 80. Ce type de leader est reconnu comme discipliné, objectif et extrêmement discret sur sa vie privée à l’inverse du profil jaune qui vous raconte son week-end dès la pause café.  Le leader délibéré fournit des résultats de haute qualité grâce à ses analyses poussées, ses compétences organisationnelles et son sens du détail.

Limites : Son sens du perfectionniste ainsi que son aversion au risque peut lui être reproché. Même si il est prêt à relever les défis, prendre des décisions rapidement lui sont probablement difficile.

Points forts de ce leader :

• Objectif car en mesure de séparer les émotions des faits ;
  
• Capable de travailler en toute autonomie et sans relâche pour résoudre les problèmes ;
• Argumente leur action de manière précise et factuelle ;
• Prend le temps de créer des systèmes et des structures – processus.
• Remette en question les idées qui semblent illogiques.
  

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#7. Leadership RESOLUTE

Avant dernier style de leadership, le leader résolue fixe des normes élevées pour lui même et son équipe tout en insistant sur l’utilisation de méthodes maximisant l’efficacité. Déterminé et faisant preuve d’obstination positive il donne du courage aux équipes dans les moments difficiles et n’hésite pas à défier le statu quo pour obtenir de meilleurs résultats.

Limites : Ce leader a tendance à être sceptique naturellement et méprisant vis-à-vis des personnes incompétentes ou faibles. Reproche courant également cynisme et insensibilité aux individus.

Points forts de ce leader :

• Tendance à résoudre les problèmes efficacement et à se frayer un chemin à travers les obstacles ;
• N’a pas peur d’exprimer ouvertement ses opinions ;
• En mesure d’identifier les faiblesses potentielles dans les plans ;
• Esprit de compétition ;
  
• Exigeant envers lui même et les autres au niveau des objectifs.

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#8. Leadership COMMANDING

Ce leader combattif, motivé, aimant la compétition, prend en charge chaque situation avec confiance et exhorte les autres avec force pour obtenir des résultats rapidement. Son profil comportemental correspond pour une grand part au profil DISC D c’est à dire le rouge à l’image d’un homme politique comme Nicolas Sarkozy ou Jean-Luc Mélenchon.

Limites : ces leaders sont souvent considérés comme ambitieux, autoritaire voir égoïste …

Points forts de ce leader directif :

• Fixe des délais et des objectifs ambitieux ;
• Tendance à être axé sur les résultats ;
  
• Parle avec conviction ;
  
• Ose prendre des risques ;
• Capacité à prendre des décisions difficiles et impopulaires ;
• Fixe des objectifs élevées pour lui même et ceux qui le suivent.

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Vous trouverez une vidéo de présentation en anglais, ci-dessous, de cette approche complémentaire au DISC. La Source principale de cette partie : 8 dimensions of leadership

Cliquer ici pour voir la vidéo.

 

Mais c’est quoi le leadership idéal …

Au-delà de votre style naturel à vous de vous adapter en fonction des situations, donc faites preuve de Flexibilité. Les outils évoqués ci-dessus peuvent servir d’éléments de réflexions.

A titre plus personnel, et je rejoint notamment les contributions de Simon Sinek, un grand leader c’est simplement une personne qui aime SERVIR son équipe en instaurant un cercle de confiance autour de lui. Il y a tout un chemin entre se servir des autres et servir même si je suis réaliste sur les objectifs d’une entreprise qui sont doubles – l’entreprise à aussi un rôle social. J’ai rencontré des grands leaders, mais jamais en entreprise, et le premier exemple qui me vient à l’esprit c’est Sœur Emmanuelle.

Vous avez aimé cet article alors partagez le – car changer le management c’est maintenant ou jamais …

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 Le Profil DISC : article rédigé par Romain YVRARD

Contact : 06.50.34.16.76 @ : romain@boostyourbrand.us

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• Mieux communiquer : les 4 profils comportementaux (plus de 15 000 lectures)

• Profil Dominant : le management par l’action
• Profil Influent : le management par l’enthousiasme
• Profil Stable : le management coopératif
• Profil Conforme : le management normatif

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BONUS :

• Quel type de manager êtes-vous ? les 8 dimensions
• Réalisez votre TEST DISC gratuit (en cours de réalisation)
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